1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todos los servicios de acompañamiento psicológico de
Cocuyo
Freiburg - Damisela Linares, tanto de forma presencial en Freiburg como
en línea a través de Jitsi Meet u otras plataformas acordadas.
2. Servicios
Cocuyo Freiburg ofrece acompañamiento psicológico individual. Este acompañamiento no sustituye
ningún tratamiento médico ni psicoterapéutico.
3. Citas y reserva
- Las citas pueden concertarse en línea a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Primera conversación gratuita.
- Sesiones regulares: 100 EUR/60 min.
- Se pueden acordar reducciones de precio en casos concretos.
- Antes de la sesión en línea, recibirá un enlace a la sala de Jitsi, accesible solo para usted y la
psicóloga.
4. Pago
- El pago se realiza tras la factura o por adelantado.
- Métodos aceptados: transferencia bancaria o PayPal.
5. Cancelación / anulación
- La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la cita.
- Las cancelaciones dentro de las 48 horas conllevan el cobro íntegro, salvo que la cita pueda ofrecerse
a una persona en lista de espera.
- Las excepciones deben acordarse con antelación.
6. Responsabilidad
- La responsabilidad se limita a los casos de dolo y negligencia grave.
- Se trata de asesoramiento y acompañamiento; estos no sustituyen ningún diagnóstico ni
tratamiento médico.
- Cocuyo Freiburg no asume responsabilidad por problemas técnicos, por ejemplo,
interrupciones de la conexión a través de Jitsi Meet.
7. Protección de datos y confidencialidad
- Todas las sesiones realizadas por Jitsi Meet se llevan a cabo con cifrado de extremo a
extremo, en la medida en que sea técnicamente posible.
- Los datos personales se tratan de forma confidencial.
- Encontrará más información en la política de privacidad.
8. Disposiciones finales
- Se aplica el derecho alemán.
- Si alguna disposición fuera inválida, el resto seguirá siendo válido.